সারা বাংলাদেশে ডেলিভারিক্যাশ অন ডেলিভারির সুবিধা
Abid Nursery and Plants

রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

প্রতিটি অর্ডারে ৭ দিনের লাইভ প্ল্যান্ট গ্যারান্টি।

৭ দিনের গ্যারান্টি

যদি আপনার গাছ ক্ষতিগ্রস্ত, রোগাক্রান্ত হয়ে আসে বা সঠিক যত্ন সত্ত্বেও ৭ দিনের মধ্যে মরে যায়, আমরা ফ্রি রিপ্লেস বা সম্পূর্ণ রিফান্ড দিই।

যা যা অন্তর্ভুক্ত

  • • পরিবহনে ক্ষতিগ্রস্ত গাছ
  • • ভুল জাতের গাছ পাঠানো
  • • সঠিক যত্নেও ৭ দিনে মরে যাওয়া গাছ
  • • অনুপস্থিত সামগ্রী (পাত্র, মাটি, নির্দেশনা)

রিটার্ন প্রক্রিয়া

1

২৪ ঘণ্টার মধ্যে খুলুন

ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আনপ্যাক করে গাছ পরীক্ষা করুন।

2

সমস্যা জানান

ছবি তুলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

3

১২ ঘণ্টায় উত্তর

আমাদের কেয়ার টিম রিভিউ করে রিপ্লেসমেন্ট, রিফান্ড বা ক্রেডিট প্রস্তাব দেয়।

4

ফ্রি রিটার্ন পিকআপ

রিপ্লেসমেন্ট অনুমোদিত হলে মূল গাছের ফ্রি পিকআপ ব্যবস্থা করি।

যা অন্তর্ভুক্ত নয়

অতিরিক্ত/কম পানি, পোকামাকড়ের অযত্ন, রিপটিং দুর্ঘটনা বা চরম আবহাওয়ার প্রভাবে ক্ষতি। সেল বা ক্লিয়ারেন্স পণ্য চূড়ান্ত।

সাহায্য লাগবে?
01839-208687 · ibrahimhossain362840@gmail.com
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন